طرق الدفع
في متجر متاجري نحرص على توفير تجربة شحن سريعة وسلسة تضمن رضا عملائنا.
نلتزم بتوصيل الطلبات بأمان وفي الوقت المحدد داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
خيارات الشحن
1. الشحن القياسي
مدة التوصيل: من 3 إلى 7 أيام عمل.
تكاليف الشحن: تُحتسب بناءً على موقع العميل ووزن الطلب.
2. الشحن السريع
مدة التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل.
رسوم إضافية: قد تُضاف وفقًا لوجهة الشحن.
معلومات التتبع
بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على:
رقم تتبع الشحنة.
رابط لمتابعة حالة الطلب مباشرة حتى وصوله.
مناطق التغطية
نوفر الشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
نقدم خدمة الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي.
إن كنت خارج هذه المناطق، يرجى التواصل معنا لترتيب الشحن الخاص.
إجراءات التسليم
تتم عمليات التسليم خلال ساعات العمل الرسمية من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
الرجاء التأكد من:
إدخال عنوان توصيل دقيق.
توفير رقم هاتف فعّال لتسهيل التواصل.
في حال عدم التمكن من استلام الطلب، يمكن إعادة جدولة موعد التسليم عبر خدمة العملاء.
سياسة تأخير الشحن
قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل:
سوء الأحوال الجوية.
ظروف لوجستية طارئة.
في حال حدوث أي تأخير، سنقوم بإبلاغك مباشرة ونعمل على حل المشكلة بأسرع وقت.
الإرجاع والاستبدال
إذا واجهت مشكلة في المنتج أو لم تكن راضيًا عنه، يمكنك مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال لمعرفة خطوات معالجة طلبك.
تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو حالة الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.